The biggest sale of the year is now over! 

Thank you for shopping with us this Black Friday! We're working hard to process your orders, and soon you'll be able to enjoy the very best of K-Beauty. 

We thank you in advance for your patience and understanding!

FAQ

Useful tips & information

Here are some useful tips to snatch your favorites as quickly as possible & avoid any problem with your order:
 

✦ Check your account's default address is correct. If you use PayPal, Apple Pay, or Google Pay, make sure it's correct there too.
✦ Double-check your shipping address and payment info before placing your order.

Why is shipping & delivery taking longer than usual?

Our team works extra hard during Black Friday to bring you the best deals and gifts. As a result, shipping may take a little longer than usual.

 

Deliveries may also take longer than expected during this period due to high volume of packages received by the courier. Keep an eye on your tracking link for updates and estimated delivery time.

 

We thank you in advance for your understanding and assure you that your patience will be rewarded with an exceptional skincare experience!

Can I cancel or change my order?

It is better to double-check if you've secured all the goods you wanted and your order is correct - we may not be able to change or cancel your order once it's processed.

Can I use my discount codes and vouchers during Black Friday?

Yes, you can use your discount codes and vouchers during Black Friday. Please note that discounts don't apply to gift cards.

I have another question

Our FAQ contains answers to common questions about shipping, tracking, and returns. If you need further assistance, we will be happy to help! Avoid sending multiple messages so we can get back to everyone faster.

De grootste sale van het jaar is nu voorbij!

 

Bedankt dat je tijdens Black Friday bij ons hebt gewinkeld! We zijn druk bezig met het verwerken van je bestelling, en binnenkort kun je genieten van het allerbeste van K-Beauty. 

 

Alvast bedankt voor je geduld en begrip!

FAQ

Handige tips & info

Hier zijn wat tips om je favorieten snel te bemachtigen en problemen met je bestelling te voorkomen:
 

✦ Controleer of je standaardadres in je account klopt. Gebruik je PayPal, Apple Pay of Google Pay? Check het daar ook.
✦ Kijk je verzendadres en betaalgegevens nog even goed na voordat je bestelt.

Waarom duurt verzending & levering langer dan normaal?

Ons team werkt tijdens Black Friday extra hard om je de beste deals te bezorgen. Daardoor kan verzending wat langer duren dan normaal.

 

Ook de bezorging kan vertragen door de enorme drukte bij de vervoerders. Houd je trackinglink in de gaten voor updates en een verwachte levertijd.

 

Alvast bedankt voor je begrip – je geduld wordt beloond met een geweldige skincare-ervaring!

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Controleer alles goed – zodra de bestelling verwerkt is, kunnen we die meestal niet meer aanpassen of annuleren.

Kan ik mijn kortingscodes en vouchers gebruiken tijdens Black Friday?

Ja, je kunt je kortingscodes en vouchers gebruiken tijdens Black Friday. Let op: kortingen gelden niet voor cadeaukaarten.

Ik heb nog een vraag

In onze FAQ vind je antwoorden op veelgestelde vragen over verzending, tracking en retouren. Heb je extra hulp nodig? We helpen je graag – We adviseren om één bericht tegelijk te sturen, zodat we iedereen zo snel mogelijk kunnen helpen.