Versandinformationen

*Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 22:30 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Oben sind geschätzte Lieferzeiten.

Nachstehend finden Sie die geschätzten Versandzeiten in Werktagen, wenn Ihre Bestellung vor 22:30 Uhr von Montag bis Freitag aufgegeben wird.

Wir versenden Ihre Bestellungen noch am selben Tag, wenn sie vor 22:30 Uhr eingehen. Wenn Ihre Bestellung am Samstag oder Sonntag aufgegeben wird, wird sie am Montag verschickt.

Deutschland 

Zustellung mit DHL

Ihre Bestellung wird an Werktagen zwischen 9.00 und 21.30 Uhr und samstags tagsüber mit einem Kurierdienst Ihrer Wahl zugestellt. Wenn Sie keinen Kurierdienst wählen, wird Ihr Paket mit DHL versandt. Wenn Sie bei der ersten Zustellung nicht zu Hause sind, wird das Paket, wenn möglich, den Nachbarn angeboten. Sollte dies nicht möglich sein, wird das Paket direkt an einen Abholort geliefert. Sie erhalten darüber eine Nachricht in Ihrem Briefkasten. Das Paket ist noch 14 Tage lang an der Abholstelle verfügbar.

Europe (EU)

Zustellung mit DHL, Bpost, DPD oder GLS.

Ihre Bestellung wird werktags zwischen 9:00 und 9:30 Uhr und samstags tagsüber mit einem Kurierdienst zugestellt. Wenn Sie bei der ersten Zustellung nicht zu Hause sind, wird das Paket, wenn möglich, den Nachbarn angeboten. Sie erhalten dann eine Nachricht in Ihrem Briefkasten.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die betroffenen Artikel sich in einwandfreien Zustand befinden und müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware aufgegeben werden. Für Fragen zu Rücksendungen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, auf unserer: KONTAKTSEITE

Je nach dem Land, aus dem du kommst, und dem Kurierdienst, den du für die Rücksendung deiner Artikel gewählt hast, kann die Lieferzeit bis zu unserem Lager zwischen ein paar Tagen und ca. 30 Tagen variieren. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, setzen wir uns per E-Mail mit dir in Verbindung, um deine Rückerstattung zu bestätigen.

Nach der Bearbeitung kann es 5 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto erscheint, sobald sie von deiner Bank freigegeben wurde.

Wir können Ihre Bestellung immer noch ändern, solange die Bestellung nicht unterwegs ist. Bitte kontaktieren Sie uns, auf unsere:: KONTAKTSEITE. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an. Auf diese Weise können wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich klären.

ICH VERMISSE EINIGE ARTIKEL IN MEINER BESTELLUNG

Das tut uns leid!

Der/die fehlende(n) Artikel war(n) möglicherweise nicht auf Lager. Wenn wir einen oder mehrere Artikel aus deiner Bestellung nicht liefern können, haben wir dir eine E-Mail darüber geschickt - es lohnt sich, auch deinen Junk/Spam-Ordner zu überprüfen!

Wenn du die oben genannten Punkte überprüft hast und deine Bestellung nicht in separaten Paketen ankommt und wir dich nicht darüber informiert haben, dass ein Teil deiner Bestellung nicht vorrätig ist, gib uns bitte Bescheid, damit wir das für dich prüfen können.

Zu deiner Information: Alle Reklamationen für Bestellungen, die beschädigt oder mit fehlenden/falschen Artikeln ankommen, müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum eingereicht werden.

ICH VERMISSE EINIGE ARTIKEL IN MEINER BESTELLUNG

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass du einen falschen Artikel oder eine falsche Bestellung erhalten hast oder deine Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ist, kontaktiere uns bitte mit den folgenden Informationen und wir werden uns darum kümmern;

• Deine Bestellnummer
• Den Namen des Artikels, den du nicht erhalten hast
• Ein Foto und den Namen des Artikels, den du erhalten hast (falls es sich um den falschen Artikel handelt)

Wenn du in unseren Shops in den Deutschland, Großbritannien, Österreich, Frankreich und der EU einkaufst, musst du keine Zollgebühren bezahlen. Bei allen anderen Shops können Zollgebühren anfallen, die von deiner lokalen Zollbehörde erhoben werden. 

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt [30] Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier . Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier . Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

PayPal ist der weltweite Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe schnell und sicher bezahlen können. Bereits mehr als 150 Millionen PayPal-Kunden in 190 Ländern vertrauen auf die schnelle und sichere Bezahlung mit PayPal.

Ihr Vorteil beim Online-Kauf mit PayPal: einfach bestellt, bezahlt, fertig – in nur wenigen Sekunden. Mit PayPal kommt Ihr Geld sofort bei uns an, sodass wir die Ware umgehend verschicken können. Darüber hinaus zahlen Sie ohne Risiko, denn Ihre Bank- und Kreditkartendaten geben Sie nur einmal bei der PayPal-Erstanmeldung an und bezahlen nachfolgend immer sicher mit wenigen Klicks.

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